Dünyanın önde gelen iklimlendirme ürünleri üreticisi Vaillant, müşteri deneyimini mükemmelleştirme yolunda yepyeni bir hizmeti daha devreye alıyor. Vaillant Live uygulaması ile ısı pompalarını araştıran ya da satın almak için inceleyen müşteriler, görüntülü görüşme ile akıllarındaki sorulara yanıt bulabiliyor.
İLGİLİ HABER
Dünya da kaç ISI POMPASI kullanılıyor?ayrıntılar...
Isı pompaları sürdürülebilirliğin başrol oyuncularından biri
Vaillant müşteri deneyimini mükemmelleştirmeye devam edecekIsı pompalarının, evlerin hem ısıtma hem soğutma hem de sıcak su ihtiyacına çözüm üreten, çevre dostu bir ürün olduğuna vurgu yapan Vaillant Group Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Atan, bu ürünlerin son dönemde Avrupa’da çok daha yoğun bir şekilde tercih edilmeye başlandığını kaydetti. Atan, yeni Vaillant Live hizmetiyle ilgili şunları söyledi:“Vaillant olarak müşteri deneyimini mükemmelleştirme yolunda pek çok yeniliğe imza attık ve atmaya da devam ediyoruz. Vaillant Live, bu bakış açısıyla devreye aldığımız en yeni uygulamamız. Sektörde yine bir ilke imza atarak müşterilerimize sunduğumuz Vaillant Live ile hedefimiz, ısı pompası almak isteyen ya da akıllarında soru işareti olan kullanıcıların tüm taleplerini karşılayabilmelerini sağlamak. Özel eğitimli personellerimizin canlı görüşmeyle destek vereceği Vaillant Live ile ısı pompası ürünüyle tanışma yolculuğunda, müşterilerimizin her aşamada yanında olmayı amaçlıyoruz. Bu hizmet ile aramıza katılacak müşterilerimiz, daha önce kullanıma açtığımız Self Servis uygulamasını kullanarak da yalnızca isim ve cep telefonu bilgileriyle cihazlarının model ve seri numarası, garanti bitiş süreleri ve ileriki dönem için alacakları bakım ve arıza hizmetleri gibi pek çok bilgiye kolayca erişebilecek.”enerji haberleri - enerji ekonomisi