EPDK ''Akaryakıt ve LPG'de PROMOSYON duyurusu yaptı''

''Akaryakıt ve LPG Piyasalarında Tüketicilere Yönelik Promosyonlara İlişkin 26/09/2019 tarihli ve 8845 sayılı Kurul Kararına (Karar) İlişkin Sıkça Sorulan Sorular'' başlıklı duyuru yaptı.

ayrıntılar!

''Akaryakıt ve LPG Piyasalarında Tüketicilere Yönelik Promosyonlara İlişkin 26/09/2019 tarihli ve 8845 sayılı Kurul Kararına (Karar) İlişkin Sıkça Sorulan Sorular''

EPDK

5015 sayılı Petrol Piyasası Kanununun 9 uncu maddesinin son fıkrası “Dağıtıcılar, bayilerin katılımıyla gerçekleştirdikleri promosyon kampanyası hakkında bayilerini, promosyon kampanyasının maliyetine ilişkin belgelerle birlikte şeffaf, açık bir şekilde bilgilendireceklerdir. Ancak bayilerin kampanyaya katılımı ihtiyarîdir.” hükmünü amirdir. Bu kapsamda, bu Karar dâhilinde düzenlenebilecek promosyonlarda bayilerin promosyonlara katılım konusunda hiçbir şekilde zorlanmaması esastır. Aşağıda yer alan hususlar genel değerlendirmeleri kapsamakta olup somut olaylar, içeriğindeki farklılıklardan dolayı detaylı değerlendirmeler gerektirebilir.
27.09.2025 tarihli ve 33030 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan 13083 sayılı Kurul Kararı ile yapılan değişiklik doğrultusunda; Finansal promosyon kapsamında, tüketicinin faydalanabileceği seçeneklerden birinin ücretsiz veya indirimli akaryakıt veya LPG otogaz olması şartı ile, tüketici lehine finansal faydalar sağlamasına yönelik farklı seçeneklerin de sunulmasının 1 Nisan 2026 tarihi itibariyle serbest bırakılmasına karar verilmiştir.

EPDK 'SIKÇA SORULAN SORULAR'

1- Finansal promosyonların kapsamı nelerdir?

Akaryakıt veya LPG otogaz satışı sonrası derhal veya daha sonra kullanılmak üzere tüketiciye sunulan finansal fayda olarak tanımlanan finansal promosyonlara, dağıtıcı lisansı sahiplerinin sadakat kart, puan kart ve benzer isimlerle düzenlediği kampanyalar ile bankalar ve elektronik para kuruluşları vb. üye işyeri anlaşmaları kapsamında yapılan kampanyalar dahildir.

2- Akaryakıt veya LPG otogaz alımına bağlı olarak piyango veya çekiliş düzenlenebilir mi?

Kararın kapsamında akaryakıt veya LPG otogaz alımından bağımsız olarak karşılığı nakit olmayan piyango ve çekilişlerin düzenlenmesi ilgili diğer mevzuata uyulması koşuluyla serbesttir.
Akaryakıt alımına bağlı olarak karşılığı akaryakıt veya LPG otogaz olan piyango ve çekilişler finansal promosyon kapsamında değerlendirilmekte olup Kararın ilgili hükümleri kapsamına tabi olacaktır.

3- Lisans sahipleri dışındakiler promosyon olarak akaryakıt veya LPG otogaz verebilir mi?

Üçüncü şahıslar tarafından düzenlenen ve karşılığı akaryakıt veya LPG otogaz olan kampanyaların, bu Kararda belirtilen koşulları sağlaması ve ilgi tüm diğer mevzuata uygun olması koşuluyla düzenlenmesi serbesttir.

4- Akaryakıt veya LPG otogaz alımında her iki ürün birbirine alternatif olarak veya birlikte verilebilir mi?
Akaryakıt veya LPG otogaz alımına bağlı promosyonlarda her iki ürünün birbirine alternatif olarak veya birlikte verilmesinde herhangi bir engel bulunmamaktadır.

5- Dağıtıcılarca gerçekleştirilen Sadakat Kart vb. uygulamalara yönelik olarak altyapı, haberleşme, bakım, entegrasyon, reklam vb. maliyetler bayiye yansıtılabilir mi?

Kararın 4 üncü maddesinin üçüncü fıkrası kapsamında, söz konusu maliyetler de promosyon faaliyetlerinin bir parçası olduğundan, bayinin kampanyaya katılım için muvafakat vermesi koşuluyla, yukarıda sayılan iş ve işlemlerden kaynaklı maliyetler bayilere en fazla %0,1 oranında yansıtabilir.

6- Finansal promosyonlar kapsamında bayi ve dağıtıcı ortak kampanya düzenleyebilir mi?

Bankalar dahil olmak üzere üçüncü taraflarca düzenlenen kampanyaların maliyetlerine bayinin katılımı mümkün müdür?
Dağıtıcı ve bayilerinin ortak düzenleyeceği finansal promosyonlarda, dağıtıcının söz konusu kampanyayı düzenleyen taraf olduğu değerlendirildiğinden, bayinin kampanyaya katılım için muvafakat vermesi koşuluyla, promosyon kaynaklı maliyetler, bayilere en fazla %0,1 oranında yansıtabilir.
Benzer şekilde söz konusu promosyonun düzenleyicisi olarak üçüncü bir tarafın bulunması bu durumu değiştirmeyecek olup bu durumda da bayilerin kampanyaların maliyetine katkısı en fazla %0,1 oranında olabilir.

7- Finansal promosyonlarda, bayilerden maliyetin yansıtılmasına ilişkin muvafakat alınsa bile Karara aykırı davranılmış olunur mu?

Karar kapsamında finansal promosyonlara ilişkin bayilerin katılımı, bayinin kampanyaya katılım için muvafakat vermesi koşuluyla, promosyon maliyetlerinin en fazla %0,1’i oranında olabilir.

8- Bayilerin dağıtıcısının katılımı olmaksızın tek başına düzenledikleri kampanyalar bu Karar hükümlerine tabii midir?

Bayilerin tek başlarına düzenleyecekleri kampanyalar da bu Karar kapsamına girmektedir. Buna göre bayiler hizmet ve finansal promosyonlar düzenleyebilir ancak ayni promosyon kapsamında doğrudan ayni mal verilmesine yönelik kampanyalar düzenleyemez.
Bununla birlikte akaryakıt/LPG otogaz alım şartı olmaksızın araçta bulunmasına ihtiyaç duyulabilecek kâğıt mendil, ıslak mendil, cam silme bezi, araç kokusu gibi ürünlerin tüketiciye hediye edilmesinde herhangi bir engel bulunmamaktadır. Çay, kahve, su vb. ikramlar da bu kapsamda yer almaktadır.

9- 1 Nisan 2026 tarihi öncesi kazanılan puan vb. 13083 sayılı Kurul Kararında belirtildiği şekilde kullanılması mümkün müdür?

Anılan Kararda aksi bir hüküm yer almadığından, 1 Nisan 2026 öncesi kazanılan hakların kullanımına ilişkin bir kısıtlama bulunmamaktadır.

10- Finansal promosyonların sunulması için kullanılabilecek yöntem ve platformlara yönelik herhangi bir kısıtlama bulunmakta mıdır?

Finansal faydaların tüketiciye sunulmasına yönelik herhangi bir yöntem kısıtlaması bulunmamaktadır. Hediye çeki, uçuş mili, dijital platformlar vb. bu amaçla kullanılabilir. Burada sunulacak finansal promosyon bir ürününün, ürün grubunun, hizmetin alınmasına yönelik puan vb. şeklinde olması uygun olacaktır. Sunulacak finansal faydaların istasyon içinde kullandırılması yönünde bir engel bulunmamaktadır. Ancak finansal promosyonların bir parçası olarak doğrudan ayni mal seçeneğinin sunulması Kurul Kararına aykırılık oluşturacaktır.

11- Aynı kampanya içinde müşterilere farklı oranda finansal fayda sunulması mümkündür?

Finansal promosyon kapsamında düzenlenecek tüm kampanyalarda öncelikle indirimli/ücretsiz akaryakıt veya LPG otogaz sunulması esastır. Bunun yanında tüketicilere seçimlik hak olarak diğer finansal faydaların sunulması serbesttir. Bu seçenekler arasında farklı miktarda fayda sunulmasını engelleyen bir düzenleme Kararda yer almamaktadır.

12- Farklı müşteri gruplarına farklı nitelikte kampanya düzenlenebilir mi?

İlgili Kurul Kararında bu konuda kısıtlayıcı bir hüküm bulunmamakla birlikte tüketicilerin yanılmasına sebebiyet verebilecek nitelikte kampanya düzenlenmemesi, kampanyalara ilişkin reklamlarda ve bilgilendirme metinlerinde yanıltıcı ve muğlak ifadelere yer verilmemesi zorunludur.