Elektrik abone İPTALİ için ''TC kimlik No ve IBAN yeterli''

Elektrik Aboneleri ''Taşınan tüketicilerin hayatını kolaylaştırıyor''

- Çağrı merkezinden abonelik sonlandırma için TC kimlik numarası ve IBAN yeterli: Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende, tayin, şehir değişikliği veya şehir içinde taşınma gibi nedenlerden dolayı aboneliğini sonlandırması gereken tüketiciler için hızlı ve pratik bir çözüm sunuyor. Buna göre 0850 933 3 999 numaralı çağrı merkezini arayan tüketiciler, yalnızca TC kimlik numaraları üzerinden abonelik iptalini gerçekleştirebiliyor. Son tüketimin faturası ise güvence bedelinden mahsup edilerek 2 iş günü içinde tüketicinin belirttiği şahsi IBAN’ına yatırılıyor.

Taşınma; nakliye, adres güncelleme ve abonelik işlemleri gibi süreçler nedeniyle ciddi bir emek istiyor ve zaman kaybına yol açıyor. Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ta hizmet veren Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende ise bu işlemlerden biri olan elektrik aboneliği iptalinin hızlı ve pratik bir şekilde yapılmasına olanak tanıyor.

Buna göre, 0850 933 3 999 numaralı çağrı merkezini arayan tüketicilerin abonelik iptalleri yalnızca TC kimlik numarası bilgisi ile yapılabiliyor. Çağrı merkezi temsilcisi iptal işlemini tamamladıktan sonra en kısa sürede ilgili tesisatın elektriği kesiliyor ve son tüketim fatura edilip güvence bedelinden mahsup edilerek sözleşme sonlandırılıyor. Kalan güvence bedeli ise aramada beyan edilen, tüketiciye ait IBAN’a 2 iş günü içinde yatırılıyor.

Tamer Akaslan: “Süreci zahmetsiz hale getiriyoruz”

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende Direktörü Tamer Akaslan, “Tüketicilerimizin deneyimlerini sürekli olarak iyileştirmek ve işlerini kolaylaştırmak önceliklerimiz arasında yer alıyor. Aslında abonelik başvurusu, satış ve faturalama operasyonlarında olduğu gibi abonelik iptali işlemini de hizmet verdiğimiz beş ildeki Müşteri Hizmet Merkezlerimiz üzerinden gerçekleştirebiliyoruz. Ancak tüketiciler bu merkezlerimize gelmelerine gerek kalmadan, sıra beklemeden, oturdukları yerden abonelik işlemlerini kolayca yapabilir. Çağrı merkezi temsilcilerimiz işlemleri yalnızca birkaç dakika içinde sonuçlandırarak süreci zahmetsiz hale getiriyor. Dileyen tüketiciler, şirketimizin internet sitesi www.oepsas.com.tr üzerinden abonelik iptal formunu doldurarak da işlemi başlatabilir” dedi.

BİLGİ

Zorlu Enerji - tarihçe

2025

• S&P Global tarafından yapılan 2024 yılı Kurumsal Sürdürülebilirlik Değerlendirmesi'nde puanımızı 49’dan 74’e yükselttik.

2024

• Zorlu Enerji, yenilenebilir enerji alanındaki faaliyetlere odaklanmak amacıyla doğal gaz dağıtım şirketlerinin Palmet'e devrini gerçekleştirdi.

2023

• Zorlu Enerji, Tekirdağ’da Yeniçiftlik ve Kırklareli’nde Hamitabat’ta kuracağı, toplam kurulu gücü 375 MWe olan depolamalı rüzgar enerjisi santralleri için lisanslarını aldı.

2022

• Zorlu Enerji’nin, Manisa'da bulunan Alaşehir 1 Jeotermal Enerji Santrali’ne (JES) entegre olarak güneş enerjisinden elektrik üretmek üzere kurulan “Birleşik Yenilenebilir Elektrik Üretim Tesisi” için yaptığı Çevresel Etki Değerlendirmesi (ÇED) başvurusu olumlu sonuçlandı. Böylece Zorlu Enerji, jeotermal ve güneşin hibritlendiği entegre tesis modelini Türkiye’ye getiren öncü şirketler arasında yerini aldı.

• Zorlu Enerji, EPİAŞ tarafından hizmete acılan YEK-G piyasasının ilk işlemini yaparak Türkiye’nin ilk YEK-G Sertifikası’nın sağlayıcısı olurken tüm ofisleri ve santral alanları için yenilenebilir enerji sertifikası da almış oldu.

• Zorlu Enerji, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın “Sıfır Atık Yönetim Talimatı’’ çerçevesinde hayata geçirdiği uygulamalarla ‘’Sıfır Atık Belgesi’’ni almaya hak kazandı.

• Electrip Global ve WrenHouse Ortaklığı kuruldu.

2021

• UNDP (Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı) tarafından Karadağ’ın farklı şehirlerinde Elektrikli araç şarj istasyon ağı kurulması amacıyla acılan proje ihalesini kazanan ZES, imzalanan sözleşme ile yurtdışındaki ilk elektrikli araç şarj istasyonunu Karadağ’da kurdu.

• Zorlu Enerji, dünyanın temel meselelerine sürdürülebilir çözümler üretmeye odaklı Çevresel, Sosyal ve Kurumsal Yönetişim (CSY/ESG) faaliyetleriyle, bağımsız derecelendirme ve araştırma kuruluşu olan Vigeo Eiris tarafından yapılan değerlendirme sonucunda dünyada 54 enerji şirketi arasında 4’üncü oldu.

2020

• Zorlu Enerji, 2018 yılında Kudüs ve çevresine elektrik dağıtımı yapan ve Filistin’in elektriğinin yüzd 25’ini sağlayan Jeruselam District Electricity Company (“JDECO”) ile Filistin’in farklı bölgelerinde güneş enerji santrallerinin kurulması ve işletilmesine yönelik olarak imzaladığı ortak girişim anlaşması kapsamında, Filistin’in Jericho bölgesinde, kurulu gücü 1,998 MWp olan ‘Dead Sea Güneş Enerji Santrali’ni devreye aldı. Söz konusu santral, ürettiği elektriği 25 yıl boyunca elektrik satın alma anlaşması (PPA) kapsamında garantili fiyattan JDECO’ya satacak.

• Zorlu Enerji’nin Türkiye’de yürüttüğü elektrikli araç şarj istasyonu faaliyetlerini ve bu alandaki projelerini Avrupa Birliği ve çevre ülkelere taşımak ve ilgili ülkelerde bu kapsamda faaliyet göstermek amacıyla Temmuz 2020’de, Hollanda’da ZES B.V. şirketini kurarak ilk defa bu alandaki faaliyetini yurtdışına taşımak üzere adım attı.

• Zorlu Enerji, Zorlu Holding’in Akıllı Hayat 2030 vizyonu doğrultusunda hayata geçirdiği sürdürülebilirlik odaklı değişim ve dönüşüm hareketi kapsamında ilkelerini benimsediği Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’nin (UN Global Compact) direk katılımcı üyesi oldu (Kaynak: Zorlu Enerji).

elektrik aboneleri - enerji ekonomisi