AKARYAKIT ŞİKAYETLERİ
- Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu 2025 Yılı Faaliyet Raporu'nu yayınladı. Rapora göre akaryakıt sektöründeki şikayetlerde FİYATLAR ilk sırada yer aldı.
Akaryakıt fiyatları ilk sırada
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu 2025 Yılı Faaliyet Raporu'nu yayınladı. Rapora göre akaryakıt sektöründeki araç sahipleri şikayetlerde fiyatlar ilk sırada yer aldı. Araç sahiplerinin akaryakıt sektörü (Petrol) şikayet sıralaması için aşağıdaki tabloya bakınız.
Akaryakıtta en fazla şikayet,
Fiyatlardan!

- Diğer kategorisi içerisinde birden fazla konuyu ilgilendiren muhtelif şikâyetler ve yüzdesi çok az olan şikâyetlerin toplamı yer almaktadır.
EPDK
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) 2025 Yılı Faaliyet Raporu ''Enerji PiyasaPetrol Sektörüne Ait Şikâyetlerin Sınıflandırılması ve Gerçekleşmeler'' başlıklı bölümü: Şikayet kategorisi altında, Akaryakıt Fiyatı ve Fiyat Artışları, Diğer, Teknik Düzenlemelere Aykırı Akaryakıt, Fiyat Artışlarının ve Düşüşlerinin Zamanında Uygulanmaması, Müşteri Hizmetleri ve Kalite, Eksik Akaryakıt İkmali, Tesis Güvenliği (GSM ruhsatı, lisansa esas belgeler, mesafe tahdidi, vs.), Mevzuat/Öneri, Konu Kurumun Görev Alanında Değil, Pompa ve Tabeladaki Fiyatların Farklı Olması, Rekabet İhlali, Araç Dışı Yakıt İkmali (Bidon vs.), Kaçak Akaryakıt İhbarı, Şirket Çalışanlarının Davranışları, Sadakat Kart Uygulamaları gibi alt kategorileri belirlenmiştir. Bu dönemde 2.147 adet şikâyet bildirimi işlem görmüştür. Petrol sektörü Kuruma intikal eden bildirimler içerisinde yüzde 1,3’lük paya sahiptir.
Yorumlar
Kalan Karakter: