Elektrik abonelerinin hakları - Tüketici hakları
EPDK'nın hazırladığı, ''Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik'' yayınlandı. EPDK, yönetmelik sonunda elektrik abonelerinin haklarıyla (Tüketici Hakları) ilgili önemli bilgilere yer verdi.
ayrıntılar...
- Elektrik aboneleri,
''Tüketici Haklarınızı'' biliyor musunuz?

Elektrik aboneleri ikili anlaşma yapmadan önce Haklarınızı ve Yükümlülüklerinizi iyi bilmelisiniz - EPDK
- ''İkili anlaşma yapsanız da yapmasanız da hiçbir zaman elektriksiz kalmazsınız. Son kaynak tedarik şirketi size elektrik enerjisi ve-veya kapasitesi temin etmek zorundadır.''- ''Tedarikçi Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)'ndan lisans alarak faaliyet gösteren özel tüzel kişiliklerdir. Kamu kurum ve kuruluşu değildir.''- ''Lisanslı olarak faaliyet gösteren tedarik şirketleri ile tüketici hak ve yükümlülüklerine ilişkin bilgiye https://www.epdk.gov.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz.''- ''İkili anlaşmanın beraberinde İkili Anlaşma Ön Bilgilendirme Formu sunulması zorunludur.''- ''İkili anlaşma belirli süreli ve belirsiz süreli olmak üzere teklif edilebilir.''- ''Belirli süreli ikili anlaşmalar azami 3 yıllık yapılabilir.''- ''İkili anlaşma başlama tarihi elektrik enerjisinin ikili anlaşma imzalanan tedarikçiden temin edilmeye başlandığı tarihtir.''- ''Düzenlemeye tabi tarife kapsamında oluşan fatura tutarını https://www.epdk.gov.tr adresinde yer alan Fatura Hesaplama Modülünü kullanarak kontrol edebilirsiniz.''- ''İndirim enerji bedeli üzerinden yapılır. Tüm fatura bedeli üzerinden indirim yapılması söz konusu değildir.''- ''Dağıtım bedeli, iletim bedeli ve vergilerİ ilgili mevzuat gereği zorunlu yansıtılacak bedellerdir.''- ''İkili anlaşmada aktif enerji bedeli, EPDK tarafından belirlenmemektedir.''Cayma bedeli nedir?CAYMA BEDELİ UYGULAMASI: ''Tüketici ikili anlaşmayı ikili anlaşma kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma bedeli ve ceza koşulu ödemeksizin sonlandırabilir. Bu süre zarfında gerçekleşmesi halinde tüketilen elektrik enerjisi ve kapasite tutarına ilişkin bedel ilgili tedarik şirketine ödenir.'' elektrik abone sayısı
İLGİLİ HABER
En fazla hangi şirketin elektrik abonesi var?