Tekrar özür diledi!

İstanbul depremiyle birlikte cep telefono iletişimi durdu. Deprem flekateiyle birlikte iletişimin durması üzerine vatandaşlardan GSM şirketleri (Tutkcell, Vodafone ve Türk Telekom) yoğun bir tepki aldı. Bu tepkiler üzerine GSM şirketlerinden Türk Telekom 'Özür' içeren bir mesaj yayınladı. Türk Telekom, sabahın erken saatlerinde Tekrar Özür mesajını servise koydu.

TEKRAR ÖZÜR DİLERİZ

Türk Telkom'un deprem sonrası kopan GSM iletişimiyle ilgili özür mesajı şöyle: 

Daha iyi hizmet vermek için teknoloji altyapımızı yenileme çalışmaları devam ederken, 26.09.2019 saat 14:00'de İstanbul’da 5.8 şiddetinde bir deprem meydana gelmiştir.

Yaşanan deprem sonrasında sesli aramalardaki trafik yoğunluğu nedeniyle mobil iletişimde aksaklık yaşanmıştır.

Teknoloji ekibimizin titiz çalışmaları sonucu abonelerimiz normal hizmetlerini almaya başladılar. Sorun sadece mobil iletişimi olumsuz etkilemiş olupsabit ses, geniş bant ve fiber altyapı hizmetlerimizde bir sorun oluşmamıştır.

Yaşanan iletişim kesintisinden etkilenen tüm abonelerimizden tekrar özür dileriz. Süreç içerisinde gösterdiği hoşgörü ve sabırla bize destek veren tüm abonelerimize teşekkür ederiz.

Kamuoyuna saygıyla sunarız,

Türk Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü

Enerji Ekonomisi